MQ - Management und Qualität Archiv
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Fachartikel-Archiv der MQ

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TitelVertrauen ist gut, Kontrolle besser - Kontrolle der Mitarbeiter
Autor(en)Leicher, Rolf/
Heft/Jahr07-08/2017
Seite/Seitenzahl16/2
AbstractZur Qualitätssicherung ist die Einhaltung von Standards nicht nur im technischen Bereich erforderlich. Auch für Verwaltungsarbeiten bedarf es klarer Normen und der üblichen Toleranzgrenzen. Sowohl Mitarbeiter als auch Kunden müssen aber darüber informiert werden.
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