MQ - Management und Qualität Archiv
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Fachartikel-Archiv der MQ

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TitelPourquoi les SMQ ne fonctionnent pas! - Les six erreurs classiques
Autor(en)Grémaux, Par David/
Heft/Jahr05/2016
Seite/Seitenzahl10/2
AbstractAujourd’hui, pour se distinguer dans un monde des affaires ultra-concurrentiel, les entreprises n’ont pas d’autres choix que de satisfaire, au bon niveau, les attentes et les besoins de leurs clients. Cela passe par la maîtrise de la qualité des produits et des services, qui a connu ces 30 dernières années de fortes évolutions.
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