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Fachartikel-Archiv der MQ

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TitelMit Business Excellence in Richtung Energiewende - CKW Conex AG
Autor(en)Berner, Thomas/
Heft/Jahr03/2016
Seite/Seitenzahl16/2
AbstractAls Dienstleister im Energie- und Haustechnikbereich ist Kundenorientierung ein hohes Gut. Denn wehe, wenn einmal der Strom ausfällt oder das Telefon stumm bleibt: Dann soll der Elektriker sofort vor Ort sein und die Störung beheben. Bei CKW Conex geht es aber um weit mehr als nur Service Excellence.
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